Informativa sulle spedizioni

Spedizione e consegna

 Processo di spedizione e tempi di consegna

Riceverai un link di tracciamento via e-mail (controlla la cartella spam).

• Tempi di consegna: In media 1-4 giorni lavorativi.
• Supporto: Se non ricevi il pacco dopo 4 giorni lavorativi, contatta gioanfarma@virgilio.it con i dettagli del tuo ordine.

Spese di spedizione

Le spese di spedizione vengono calcolate al momento del pagamento.

Modifiche e problemi

• Modifica o annullamento: Possibile solo prima della spedizione del pacco scrivendo a gioanfarma@virgilio.it
• Assente alla consegna: Il corriere  effettuerà un nuovo tentativo, consegnerà ai vicini o porterà il pacco a un punto di ritiro. Controlla il tuo link Track & Trace.
• Danni o articoli mancanti: Invia un'e-mail a gioanfarma@virgilio.it con il numero d'ordine, una descrizione e le foto dell'imballaggio e del prodotto.

Per i resi, consulta la nostra Informativa sui resi.